Sligro Food Group richt zich op alle belangrijke marktsegmenten van de professionele markt voor eten en drinken, ook wel het 'out of home' kanaal genoemd. We bedienen een breed scala aan klanten in Nederland en België, van landelijke ketens en regionale clusters tot regionale foodprofessionals en het MKB/KMO. De diversiteit in onze klantenmix is groot: van restaurant tot fastfood, van ziekenhuis tot hotel, van cateraar tot convenience, van pretpark tot sportvereniging, van mkb'er tot multinational, van café tot bioscoop
Met de diverse formules van de Groep richten we ons op de verschillende marktsegmenten van de foodservicemarkt. De primair op de klantgerichte activiteiten zijn gescheiden om maximaal in te kunnen spelen op de klantbehoeften van het specifieke segment. Alles ‘achter de schermen’ wordt maximaal centraal aangestuurd. We kiezen zowel in Nederland als België voor deze structuur en sturen het bedrijf als geheel in een BeNeorganisatie aan. Deze synergie geeft ons onderscheidend en lerend vermogen, alsmede een hoge mate van efficiency. Alleen daar waar het niet wenselijk of mogelijk is, werken wij met individuele systemen en processen. Hiermee wordt enerzijds naar maximale synergie gestreefd en anderzijds naar focus op de klant en op de marktsituatie per bedrijfsonderdeel en per land.
Met een inspirerende en efficiënte online omgeving, data-inzichten, B2B-koppelingen en een landelijk netwerk voor bezorging en zelfbediening, bieden we onze klanten de combinatie van klantgerichtheid en efficiency tegen passende prijzen. Tegelijkertijd onderscheiden we ons door persoonlijke relaties, vakmanschap van onze mensen en een uniek assortiment.
Wij geloven in de kracht van een sterk netwerk dat bestaat uit een geïntegreerd geheel van zelfbedienings- en bezorgservicegroothandels gecombineerd met een digitale omgeving, waar onze mensen het verschil maken. De kracht van het netwerk ligt in de onderlinge samenwerking en het complementair zijn. Zo bezoekt een groot deel van onze klanten die primair bezorgd worden, gemiddeld tweemaal per maand ook de zelfbedieningsgroothandel voor inspiratie, advies en een vergeten of acute boodschap. Voor klanten die van beide operationele kanalen gebruik maken, werken we met één geïntegreerde prijs-, bonus- en managementinformatiestructuur om hen daarin optimaal te faciliteren.