Ons bedrijfsmodel is gebaseerd op schaalvoordelen, efficiëntie en klantgerichtheid. De interactie met onze klanten verloopt zowel online als fysiek via onze buitendienst, klantenservice en de mensen in onze vestigingen. Afhankelijk van de omvang van onze klanten, bieden we hen bezorg- en zelfbedieningsoplossingen.
In bezorging bestellen onze klanten nagenoeg volledig online via Sligro.nl en Sligro.be.
Zij hebben daar toegang tot een breed assortiment en kunnen voor vragen zowel online terecht als bij onze klantenservice. De combinatie van een marktconforme bezorgprijs en een door schaal gedreven efficiënte logistieke operatie en inkooppositie, leidt tot een mooi rendement.
In onze toegankelijke zelfbedieningsgroothandels ervaren klanten de brede vakkennis van onze medewerkers en een onderscheidend en goed geprijsd assortiment. Met een efficiënte vestigingsoperatie, passende openingstijden en de support van onze centrale logistiek, realiseren we daar een gezond rendement.
Synergie behalen is de kern van ons bedrijfsmodel. We zijn geen groep van bedrijven maar één geïntegreerd bedrijf met overlappende klant- en distributievormen. We benutten onze schaal en centrale processen om kostenvoordelen te realiseren, maar altijd met oog voor lokale klantbehoeften. Ons centrale distributiecentrum in Veghel speelt een belangrijke rol in de efficiency en effectiviteit van de logistiek binnen de Groep en helpt ons de schaalgrootte om te zetten in kostenvoordelen. De meest efficiënte supply chain is niet alleen een voordeel vanuit kosten en kwaliteit van dienstverlening, maar biedt ook op het vlak van duurzaamheid kansen. Door innovatie zorgen we voor een continue ontwikkeling van ons verdienmodel. We investeren in digitalisering, data en AI, nieuwe producten en diensten, en verduurzaming van onze processen.
Wij opereren in een concurrerende markt waar kosteninflatie deels kan worden doorberekend in de verkoopprijs. Scherpte op kosten en efficiency zijn daarom in de kern van ons bedrijfsmodel verankerd. Wij halen voordeel uit een geïntegreerde aanpak van inkoop, logistiek, data en technologie, ondersteund door een krachtig netwerk van zelfbedienings- en bezorggroothandels. Die synergie zorgt voor efficiency en kostenvoordelen, terwijl innovatie – op het vlak van digitalisering, automatisering, exclusieve merken en verduurzaming – ons model toekomstbestendig maakt. Samen vormen deze elementen de motor van de waardecreatie voor klanten, leveranciers, medewerkers en aandeelhouders.
Onze commerciële systemen, data en routes naar de markt zijn inzetbaar in beide landen, in alle kanalen en worden afgestemd op de specifieke behoeften van individuele klanten. De specifieke smaakvoorkeuren en gebruiken binnen de foodservicemarkten van Nederland en België zijn soms anders, maar we zien juist ook veel overeenkomsten en mogelijkheden om synergievoordelen te behalen. De ondersteunende techniek en het datamanagement zijn centraal geregeld, de menselijke interactie juist lokaal. Wij geloven dat datagedreven ondernemen een cruciale concurrentiefactor is en dat we daar met behulp van artificiële intelligentie nog meer kunnen bereiken.
Exclusieve merken, slimme prijslijnen en aantrekkelijke promoties versterken onze concurrentiepositie. Onze vakspecialisten, die vaak zelf ervaring hebben als chef of ondernemer, zorgen voor persoonlijke betrokkenheid en advies op maat. Daarnaast investeren we in inspiratielabs, conceptontwikkeling, trainingen en trendtours om onze klanten continu te inspireren en te ondersteunen. Zo brengen wij iedere professional in food echt verder.
We kopen overwegend zelfstandig in bij de bron, voor zowel onze Nederlandse als Belgische bedrijfsactiviteiten. Door het lidmaatschap van Superunie kunnen we daarnaast significante inkoopvoordelen halen op het foodservice-assortiment dat overlapt met retail. Internationale inkoop wordt in onze wereld steeds belangrijker. Via Superunie deden we dat al in enige mate, maar met de oprichting van de internationale inkoopalliantie Vasco International Trading B.V. in 2025, wordt de schaal gecreëerd die nodig is om de onderhandelingspositie op met name A-merken te verstevigen. Door deze gecombineerde inkoopstrategie bereiken wij een mooie mix van synergie en schaalvoordeel en lokale fit in onze assortimenten.
Samen met onze eigen productiebedrijven en verspartners zijn we in staat onderscheidende producten aan te bieden voor al onze klanten. Ook het ruime scala van hoogkwalitatieve en innovatieve Exclusieve Merken geeft onze formules veel onderscheidend vermogen in de markt. Exclusieve Merken worden veelal in nauwe samenwerking en op basis van langetermijnpartnerships met onze leveranciers ontwikkeld.